BMW X6M, 다시 새 차처럼: 1년 만에 찾아주신 고객님

 

※ Black Bear 광택&디테일링 작업은 제가 직접 작업하고 작성한 내용입니다.   외부 기술자를 부르거나 하지 않습니다.

 

1년 전, BMW X6M과 X6 두 대의 차량을 맡기셨던 고객님이 이번에도 찾아주셨습니다. 바쁜 일상 속에서도 차량을 최상의 상태로 유지하고 싶다는 마음으로 1년이 지나 다시 방문해 주신 고객님의 꾸준함에 깊이 감사드립니다. 회사 이전과 새 사옥 준비로 바쁜 시간을 보내셨지만, 차량 관리에 대한 애정은 여전히 변함없으셨습니다.

차량을 보면서 고객님과 반갑게 대화를 나눈 후, 다시 한번 BMW X6M을 새 차처럼 빛나게 만들기 위해 작업을 시작했습니다.

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1. 차량 상태 점검

먼저 차량의 도장 상태를 꼼꼼히 점검했습니다. 차량은 공장과 도로를 자주 오가다 보니 타르와 철분 오염이 일부 있었고, 세차 주기가 길어지면서 워터스팟과 찌든 때가 도장면에 남아 있었습니다. 차량의 내구성은 여전히 좋았지만, **스톤칩(돌빵)**으로 인한 자국이 앞범퍼에 눈에 띄었습니다. 고객님께서는 도장이 크게 손상되지 않아 도색을 고려 중이라고 말씀하셨습니다.

2. 세차 및 전처리

작업에 앞서 차량 표면을 깨끗하게 세척하는 것이 필수입니다.

• 세차: 도장면의 이물질을 제거하고, 전체적인 상태를 다시 한번 확인합니다.
• 타르 및 철분 제거: 물리적·화학적 방법을 사용해 고착된 타르와 철분을 꼼꼼하게 제거했습니다.
• 클레이 작업: 차량 표면에 남아 있는 미세한 오염물은 클레이를 사용해 부드럽게 처리했습니다.
• 마스킹 작업: 작업 중 손상이 발생할 수 있는 부품은 마스킹 테이프를 이용해 보호했습니다.
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3. 3단계 폴리싱 작업

광택 작업은 3단계에 걸쳐 세밀하게 진행되었습니다.

• 1차 폴리싱: 깊은 스크래치와 스월 마크를 제거하기 위해 하드컷 양털 패드와 싱글 폴리셔를 사용하여 도장을 연마했습니다. 도장 상태에 맞춰 RPM과 압력을 조절하며 최적의 결과를 얻을 수 있도록 작업했습니다.

• 2차 폴리싱: 1차 작업에서 남은 미세한 스크래치와 패드 자국을 없애기 위해 듀얼 폴리셔로 작업했습니다. 이 과정에서 홀로그램도 제거하여 차량 표면이 매끄럽게 되었습니다.
• 3차 폴리싱: 차량의 광택도를 극대화하기 위해 마무리 패드로 최종 마감 작업을 진행했습니다. 도장면 전체를 꼼꼼히 점검하며 필요한 경우 1차, 2차 작업을 반복해 완벽하게 마무리했습니다.

 

 

 

4. 폴리싱 후 세차: 분진 제거 및 틈새 정리

폴리싱 작업이 끝나면, 차량 표면에는 미세한 컴파운드 분진과 잔여물들이 남게 됩니다. 이를 제거하고 차량을 최상의 상태로 유지하기 위해 추가적인 세차 과정을 거칩니다.

• 분진 제거: 폴리싱 중 발생한 컴파운드 분진을 제거하기 위해 디테일링 브러시와 극세사 타월을 사용하여 차량의 도장면을 깨끗하게 닦아냈습니다.
• 틈새 청소: 도장면뿐만 아니라, 차량의 틈새와 작은 부위까지 꼼꼼하게 청소하여 잔여물을 완전히 제거했습니다. 이렇게 차량 전체를 정리함으로써 광택 작업이 더욱 완벽하게 마무리될 수 있었습니다.

5. 유리막 코팅

광택 작업을 마친 후, 차량의 광택을 유지하고 도장을 보호하기 위해 유리막 코팅을 진행했습니다.

• 탈지 작업: 도장면의 표면을 깨끗하게 정리하여 코팅제의 접착력을 높였습니다.
• 코팅제 도포 및 버핑: 유리막 코팅제를 도포한 후, 1차, 2차 버핑을 통해 고르게 펴 발라 도장면을 완벽하게 보호했습니다.

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6. 작업완료

작업 후 고객님께서는 최근 대물사고가 있었던 이야기를 나눠주셨습니다. 다행히 대물보상을 통해 이번 유리막 코팅 작업 비용을 지원받으실 수 있었고, 이에 매우 기뻐하셨습니다. 예상치 못한 혜택으로 부담을 덜게 되어 차량이 새 차처럼 다시 반짝이는 모습을 보며 크게 만족하셨습니다.

 

블랙베어 광택&코팅은 언제나 고객님의 차량이 최상의 상태를 유지할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 앞으로도 신뢰할 수 있는 작업과 서비스를 제공하겠습니다.